Nossos Planos de Contrato
Transparência e foco na disponibilidade da sua infraestrutura.
Básico
Até 3 Equipamentos
R$ 150/mês
- Suporte Remoto
- Formatação e OS
- Remoção de Vírus
- Instalação de Softwares
MAIS POPULAR
Business
Até 6 Equipamentos
R$ 250/mês
- Tudo do anterior
- Configuração de Servidores
- Reparo de Redes/Roteadores
- Configuração de Firewall
Premium
Até 10 Equipamentos
R$ 350/mês
- Tudo do anterior
- Manutenção Corretiva Total
- 1 Servidor Gerenciado
- Troca de Telas/Baterias*
Corporate
Até 15 Equipamentos
R$ 500/mês
- Tudo do anterior
- Manutenção de Câmeras/CFTV
- 1 Servidor Gerenciado
- Configuração de DVR/NVR
Comparativo Detalhado
| Recursos e Serviços | Básico | Business | Premium | Corporate |
|---|---|---|---|---|
| Visitas Técnicas Presenciais | 1 Visita /mês | 2 Visitas /mês | 4 Visitas /mês | Ilimitado |
| Tempo de Resposta (SLA) | Até 24h úteis | Até 12h úteis | Até 6h úteis | Prioridade Total |
| Suporte Remoto Imediato | ||||
| Formatação e Reinstalação de Sistemas | ||||
| Instalação de Programas e Drivers | ||||
| Limpeza Preventiva (Física e Lógica) | ||||
| Gerenciamento Mikrotik / Firewall | ||||
| Configuração de Impressoras e Periféricos | ||||
| Backup e Proteção de Dados | ||||
| Gestão de Servidores (Windows/Linux) | ||||
| Relatórios Mensais de Desempenho | ||||
| Suporte a Sistemas de Câmeras (CFTV) | ||||
| Consultoria para Compra de Hardware |
Importante: Peças de reposição são cobradas à parte.
Importante: Licenciamento de softwares (Windows, Office, Antivírus) é de responsabilidade do cliente.
Dúvidas Frequentes
Sim, trabalhamos com contratos de 12 meses. Esse período é necessário para estabilizar sua infraestrutura e implementar rotinas preventivas eficazes.
Para situações de parada total da empresa, o atendimento é prioritário. Planos avançados contam com tempos de resposta (SLA) reduzidos para incidentes críticos.
Caso exceda a cota do plano, visitas extras podem ser solicitadas com valor diferenciado para contratantes, ou você pode optar pelo upgrade para o próximo plano.
Sim. O upgrade pode ser feito a qualquer momento se a sua necessidade técnica aumentar, com ajuste proporcional no valor da mensalidade.
Nossos planos são abrangentes e cobram toda a sua infraestrutura: roteadores, switches, servidores, impressoras e estações de trabalho, garantindo que tudo funcione em harmonia.
Sim. Implementamos e monitoramos rotinas de backup automáticas (locais e em nuvem) para garantir que as informações da sua empresa estejam seguras contra falhas de hardware ou ataques virtuais.
Utilizamos ferramentas de acesso remoto seguro para resolver problemas de software em minutos. Caso o problema exija intervenção física, enviamos um técnico até o local conforme o SLA do seu plano.
Com certeza. O contrato previne problemas antes que eles ocorram, evitando paradas repentinas que custam caro. É como um seguro: garantimos que sua tecnologia trabalhe a favor do seu crescimento, e não contra.